Beschwerdestelle für Flüchtlinge: Positive Bilanz

Seit einem Jahr können sich die Bewohner in zwölf Berliner Flüchtlingsunterkünften bei einer Beschwerdestelle über Mängel in den Einrichtungen beschweren. Nach Ablauf des Pilotprojekts ziehen die Verantwortlichen nun eine positive Bilanz. “Die letzten 12 Monate haben einen umfassenden Einblick in di
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